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Q1
活動量計とアプリは何がちがうの？
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活動量計とアプリ（スマートフォンの機種による）は、ほぼ同様の機能でポイントを獲得することができます。
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Q2
90日以上かざさないとどうなるの？
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活動量計は90日分の情報がメモリ（蓄積）されますが、それ以降は上書きされて消えてしまいます。
せっかくの情報が消えてしまいますので、こまめにかざしましょう。
『あるこう！かざすくん』で表示される歩数のグラフ等もお楽しみに。
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Q3
日付がかわると、歩数が0になったけど？
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活動量計は日付が変わると自動的に０歩になりますが、90日分の情報は記録されています。
過去の歩数等の情報を見たい場合は、参加手引きのP7～8をご覧ください。
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Q4
獲得ポイントはどこで確認できる？
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市内各所に設置してある『あるこう！かざすくん』にかざして確認してください。
また、公式ホームページの「マイポータル」（参加手引きの16ページ参照）でもご確認いただけます。
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Q5
獲得ポイントはどうなるの？
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事業の期間で目標ポイントを達成した方に、商品券（500円分）を差し上げます。
獲得ポイントは、年度末でリセットされます。
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Q6
登録情報を変更したい場合は？
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申込時の登録情報を変更される場合は、お問合わせ先までご連絡ください。
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Q7
参加を辞退したい場合は？
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参加を辞退したい場合は、お問合わせ先までご連絡ください。
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Q8
活動量計がこわれちゃった！紛失しちゃった！
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お問合わせ先までご連絡ください。
初期不良（貸出から1年以内で明らかな破損・水漏れがない場合）は、無償にて交換いたします。
それ以外の場合（破損・水濡れ・紛失・貸出から1年以上の故障等）は、実費負担（3,500円程度）でのご購入となりますのでご了承ください。